Ärgerliche ständige Abfrage des Produktschlüssels

Programmregistrierung

from Stardock Forums

Ich habe Fences 4 gekauft (Stardock220703-9012-45564) lt Rechnung . Nun muß ich feststellen, dass dieses Programm nicht in meinem Konto registriert wurde. Ich wollte es nun selber manuell eingeben - geht nicht. Dort ist nur Fences 3 möglich. Meine Schlüsseleingabe (für Vers. 4) wurde mit falsch abgelehnt.

Ständig muß ich nun bei jedem PC-Start und auch nach gewissen Zeitabständen manuell Schlüssel und Mail-adresse eingeben. Das ist nicht akzeptierbar. 

Scheinbar unternimmt das Programm ständige Online-Abstimmungen mit seinem Hersteller --- und das sind Sie.

Bitte verändern Sie diese Fehler und lassen die Käufer den Programmierer loben. So jedenfalls werde ich die Anwendung in Kürze löschen und als fehlerhaft kommentieren.

mit fdl Gruß

P.Fock

Annoying constant request for the product key

I bought Fences 4 (Stardock220703-9012-45564) according to the invoice. Now I have to realize that this program has not been registered in my account. I wanted to enter it manually myself - doesn't work. Only Fences 3 is possible there. My key input (for version 4) was rejected with wrong.

I constantly have to manually enter the key and e-mail address every time I start the PC and also after certain intervals. This is unacceptable.

Apparently, the program is in constant online coordination with its manufacturer --- and that's you.

Please change these bugs and let buyers praise the programmer. In any case, I will delete the application shortly and comment it as faulty.

with kind regards

P.Fock

fences
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Reply #1 from Stardock Forums Top

Hello,
Sorry to hear you are having issues. A bit confusing here.

I bought Fences 4 (Stardock220703-9012-45564) according to the invoice. Now I have to realize that this program has not been registered in my account. I wanted to enter it manually myself - doesn't work. Only Fences 3 is possible there. My key input (for version 4) was rejected with wrong.
End of quote

Please elaborate on this one. What do you mean you can't register into your account? You mean Fences 4 don't appear in your account product list? If so, this might happen if you purchased Fences 4 under different email account. Few possible reason for that. Usually because you purchased it via paypal. Than, that purchase is tied to your paypal email account. Or, when purchasing, you entered email address incorrectly (typo). Please recheck.

As for the second issue. Please try this guide : https://forums.stardock.com/486311/accounts-and-activation-support-faq#keepsaskingactivation. Report back if it still happen after you tried those steps.


Basj,
Stardock Community Assistant.

Reply #2 from Stardock Forums Top

Nun habe ich Ursachen gefunden:

-Start 11 und Fences 4 wurden mehrfach in unterschiedlichen Ordnern installiert.

Somit ist Start 11 nun eine vernünftig arbeitende Anwendung.

Fences 4 habe ich bei dem von Ihnen beauftragten Reseller FASTSPRING erworben und alle Nachfragen werden somit mit Hinweis auf den Hersteller Stardock abgewiesen. 

Ständig nervt mich also die Nachfrage zum Neueintrag des Licence-Key. Eigentlich wollte ich es nicht, aber muß ich mich wirklich noch mit einer Skript-Entwicklung beschäftigen?

Bei Ihnen gibt es Fences 4 ja auch zum etwas höheren Preis zu kaufen, warum aber läßt sich meine Ausgabe Version 4 generell nicht registrieren? Soll damit ein Kaufzwang -nur hier erwerben- ausgeübt werden?

P. Fock

Now I found the reason:
-Start 11 and Fences 4 were installed multiple times in different folders.
So Start 11 is now a reasonably working application. I purchased Fences 4 from the reseller FASTSPRING you commissioned and all inquiries are therefore rejected with reference to the manufacturer Stardock.
So the request to re-enter the license key constantly annoys me. Actually, I didn't want to, but do I really have to deal with script development?
You can buy Fences 4 at a slightly higher price, but why can't my Version 4 edition be registered? Should a purchase compulsion - only purchase here - be exercised?
P Fock

 

Galactic Civilizations IV