Ecran noir

from Stardock Forums

bonsoir,

je viens d'installer deskscapes 8 sous windows 10 et lorsque je lance un dream animé, l'écran est noir et rien ne se passe, j'ai redemarré le pc et toujours écran noir, aucune animation, il n'y a que les wallpapers fixes qui fonctionnent, que dois je faire ? merci de m'aider

Amitiés

Denise

Translated

Good evening,

I just installed deskscapes 8 under windows 10 and when I run an animated dream, the screen is black and nothing happens, I restarted the pc and still black screen, no animation, there are only the fixed wallpapers that work, what should I do? thank you for helping me

friendships

deskscapes
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Reply #2 from WinCustomize Forums Top

Hello, hey Redneck we posted at the same time ..

Sorry to hear you are having issues.

Try updating your codecs ( i use the Mega Pack ) https://www.codecguide.com/download_kl.htm

Reboot and then test deskscapes and report back here , please. 

 

AzDude
Stardock Community Assistant

Galactic Civilizations IV
Reply #4 from Stardock Forums Top

bonjour, j'ai mis à jour mes codecs, j'ai uniquement un ancien dream qui fonctionne, lorsque je veux en mettre un autre, ça ne fonctionne pas et deskscapes bloque. j'ai windowblind 10 d'installé, merci de m'aider

 

Reply #5 from WinCustomize Forums Top

Hello

Would you Please try this PURGE: https://forums.stardock.com/485954/deskscapes-support-faq#reinstalling

Reboot and ReInstall the latest version deskscapes 8.51 from your account https://store.stardock.com/myaccount/products/

REBOOT and test and report back .

always reboot when making /adding changes.

If still any problems need to know all versions your running .

i.e. Windows 10 version ( type in run .. winver )

Deskscapes version

and you said WindowBlinds ?

 

 

AzDude
Stardock Community Assistant

Reply #6 from WinCustomize Forums Top

This is what he said Mike, he probably thinks it might have something to do with it:

hello, I updated my codecs, I only have an old dream that works, when I want to put another one, it does not work and deskscapes blocks. I have windowblind 10 installed, thanks for helping me

:-)

Reply #8 from Stardock Forums Top

As I mentioned above do the Purge steps 

then report back here , please.

Reply #9 from Stardock Forums Top

purge faite, idem, problème toujours là, rien ne fonctionne, je désinstalle deskscapes 8, merci de votre aide

cordialement

Reply #12 from Stardock Forums Top

Hello AzDude, 

même problème : je viens d'installer Deskskapes sur mon tout nouvel odri , en win10 , et dès que je configure un "dream screen", l'écran passe irrémédiablement au noir . Seul moyen de revenir à la normale = appliquer la "purge", fait plusieurs fois , avec disinstallation et ré-installation de deskskape, rien n'y fait . 

Merci de votre aide, ce petit logiciel marchait bien sur mon ancien pc (en win10 aussi), je suis bien déçu et ai perdu assez de temps sur le nouveau .

Reply #13 from Stardock Forums Top

Hello AI0109,

It will help if you give us some more information.

1) Windows 10 version. Please use Winver.exe for full Window10 version.

2) Deskscape version.

Thank you,

Basj
Stardock Community Assistant.

Reply #14 from Stardock Forums Top

Merci de votre réponse rapide . 

version win10  =  1909    (système d'exploitation 18363.418)

Deskskape = 8.51